Políticas de privacidad

En Margo Tours, S.A., respetamos y protegemos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando accedes a nuestro sitio web o adquieres nuestros servicios turísticos, incluyendo paquetes de viaje, tours y circuitos.

1. ¿Quiénes somos?

Margo Tours, S.A. es una empresa dedicada a la venta de productos y servicios turísticos en línea. Nuestra misión es ofrecer experiencias de viaje únicas a través de una plataforma segura, confiable y transparente.

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Cuando visitas nuestro sitio web o haces una compra, podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Dirección de facturación (si aplica)

  • Datos relacionados con el viaje (destino, fechas, número de personas, etc.)

  • Detalles de pago (a través de pasarelas de pago seguras – no almacenamos tu información bancaria directamente)

  • Información técnica como dirección IP, tipo de navegador y comportamiento de navegación (cookies)

3. ¿Cómo recopilamos tus datos?

Tus datos pueden ser recopilados cuando:

  • Te registras o realizas una compra en nuestro sitio

  • Llenas formularios de contacto o solicitud de información

  • Te suscribes a nuestro boletín o promociones

  • Interactúas con nuestro sitio mediante cookies y tecnologías similares

4. ¿Para qué usamos tus datos?

Utilizamos tus datos personales para:

  • Procesar tus reservas y pagos

  • Enviarte confirmaciones, información de viaje y atención postventa

  • Personalizar tu experiencia en nuestro sitio

  • Comunicarnos contigo por razones administrativas o promocionales (si aceptas)

  • Cumplir con obligaciones legales o contractuales

5. ¿Cómo protegemos tu información?

Adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación o modificación. Usamos conexiones cifradas (SSL) y pasarelas de pago seguras.

6. ¿Compartimos tus datos?

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo los compartimos con:

  • Proveedores de servicios necesarios para procesar tus compras (pasarelas de pago, proveedores turísticos)

  • Autoridades competentes, si la ley lo requiere

7. ¿Cuáles son tus derechos?

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales

  • Rectificar datos inexactos

  • Solicitar la eliminación de tus datos

  • Retirar tu consentimiento

  • Oponerte al tratamiento de tus datos

Para ejercer estos derechos, puedes comunicarte con nosotros en cualquier momento a través del formulario de contacto de nuestro sitio web.

8. Cookies

Usamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes configurar tu navegador para rechazar o limitar las cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te recomendamos revisarla periódicamente.

10. Contacto

Si tienes dudas o deseas ejercer tus derechos de privacidad, puedes escribirnos a través del formulario de contacto en nuestro sitio web.